微信是很好的交流平台,但近半年,我的一位高龄老年亲戚,手机不常开机,微信却因登录环境异常多次被封。她自信没有违规:因95%的时间她不开机;即使开机登录微信,也只读不超过5个家人朋友的微信,自己几乎不发、不转发微信、更不发广告。对如此低频度、循规蹈矩的高龄老年用户,与贵网规定的若干违规肯定不搭界,可为什么却频频被封?而且自助短信解封操作反复报错难通过,通过靠侥幸,几乎无规律可循;原来短信正确,尚可解封放行,现在却又增加另一个必须由微信绑定银行卡的第三方手机给予认证,才能解封。天哪?让本来就孤独无援的高龄老妪上哪去找满足这样条件的第三方认证手机朋友??原来我还可以帮助她发发短信解封,现在却只能靠边稍息——因微信未绑定银行卡,不合格!!请问腾讯微信的设计者,您能否解释一下,贵网所谓“登录环境异常”到底是客户哪里违规?违反了什么规?是客户有责任,因此被封堵,还是运营服务器安全设定不合理、不方便、不严谨或有漏洞?为何需要客户承诺自己违规才能往下走你们的”自助解封“步骤?客户怎样避免不期而至的“被登陆环境异常”?为何对原来还算方便的短信”自助解封“又加设第三方认证关卡?且需要第三方微信具备绑定银行卡+开通微信时间限制X年以上限制?一个被”登录环境异常“的解禁,竟然多达N个且苛刻的条件,N道关卡?有些关卡明显的是强人所难,人为设置障碍。请问,贵网是希望客户更快的排除障碍,还是希望更多的客户解不了封、不得不放弃登录自己的微信的权利?我看有更像后者之嫌!那你们的目的究竟是问什么?绑定微信银行卡的手机认证,对解封到底是技术的必须还是运营商利益的驱动?
中国已经是个老龄社会,对于行为能力已经多有丧失的高龄空巢老人,微信几乎是他们跟子女、好友沟通、交流甚至向社会求助的重要渠道之一,微信既然站到了这个重要的位置,有什么了不得的”登陆环境异常“,连登录微信权都被你们没收?如果错并不在微信的用户,”被登录环境异常“是否罚不当罪,且打击面太宽了?而且属于为难无辜?
在这里,我代为这位高龄老妪,问一下腾讯微信管理员,你么掌握着高深的网络安全程序设计技术,难道——她是否只能面对被”登陆环境异常“而汪洋兴叹、就此无奈地告别微信?如果不,那贵网有什么可以帮助高龄老人顺利解封被”违规——登陆环境异常“的微信?
高科技的用途历来有两个方向:堵漏洞还是堵人?对此,我相信,你们肯定有选择权!
微信近期对“登录环境异常”封号微信解封,增加的第三方手机认证,条件相当苛刻!
这个加码步骤,对于无助的空巢高龄老人,确实难以排除有刁难之嫌!
加码第三方验证-条件够苛刻
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